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网站订购流程

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  • 选购商品
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  • 订单支付
  • 签收货物
  • 点评商品

1、用QQ号登录本网站。

2、点击您喜欢的商品或广告,自由查看和挑选商品。

3、选择颜色、尺码和购买数量。

4、当您确定要购买某个商品之后,请点击“立即购买”,可以跳转订单确认页面进行购买确认。点击“加入购物车”,您可以将心仪的商品放入购物车,继续 挑选其它商品。

5、如果您已经不需要再继续购物了,可以确认订单,在购物车页面点击“去结算”。

6、填写收货人信息--您可选择已有收货人或者添加新的收货人地址,如果您需要修改已经添加的收货人信息,请点击“编辑”。

7、选择支付方式--目前仅支持微信扫码支付,您可以通过微信钱包进行付款。

8、订单确认和完成支付。

但是在此之前,您还需了解关于“退货和换货”等重要条款,并且选择是否接受。如果您选择接受服务条款,可以通过点击“提交订单”来完成整个订购流程了,页面将自动跳转向财付通支付页面,按照页面提示完成付款即可,交易成功的订单将为您永久保留。如果您不愿意接受此协议,那么您可以终止本次订购流程,而本次订单将为您保存2小时,在此期间您随时可以通过帐户的“交易记录”来查看订单信息和继续完成支付。

9、本网站在促销活动或新产品上线测试期间,网站后台数据设置价格出现错误,如买家错误拍下,商城会单方要求取消订单,并原路返回退款。

最终解释权,归本网站运营商。

商品限购说明

根据不同业务及供应商限制,部分商品会限制单次购买数量与总购买数量,敬请理解。您可继续选购其它喜爱的商品。

如何查看订单

1、页面顶部点击“我的账户-我的订单” 即可查看我的全部订单信息 ,未登录用户需要先进行登录

2、进入我的订单页面 点击 订单详情即可查看订单详细信息。

如何查看订单

1、目前您可以通过微信扫码进行支付。

2、到款时间

网上支付均是支付成功即到账。若由于网络故障导致您已支付成功的订单未改变订单状态,请您联系我们的客服人员为您解决。
温馨提示:在线支付付款等待期限为2小时。请您在订购成功后2小时内完成支付,否则我们将不会保留您的订单。

配送服务说明

1、运费收取标准

部分商品支持包邮服务。对于不包邮商品和地区我们将根据快递收费标准收取少量配送费用。

2、配送范围

聚诚品周边商城的配送范围目前已经覆盖全国境内500多个城市,暂不支持港澳台地区。

3、配送所需时间

我们将在核对您所订购的商品(不包括预售及缺货商品)、收货地址、邮政编码、款项 支付等信息确认无误后,我们会尽快在72小时内将您所下单的商品发货 ,我们为您提 供的是最安全与最快捷的快递公司,根据您所在区域的不同,您收到商品的时间可能在 2至5个工作日内。

4、配送公司

我们为了保证货品能够安全快速的送达,将根据收货地址为您选择不同快递进行配送。 您可以在登录账号后,点击"我的订单"来及时查看物流信息订单配送的最新动态。

配送进度查询

1、页面顶部点击"我的订单"进入订单列表页

2、点击"订单详情"可看到对应订单配送进度详情,展示如下图。

配送进度查询

如何使用优惠券

在“个人中心”内的“优惠卡券”中,选择对应游戏,即可看到您在此款游戏下拥有的周边商城优惠卡券。您可以通过筛选查看不同类型的优惠卡券(商城暂支持的卡券类型有:优惠券、免邮卡、折扣券)。

1、点击“立即使用“可跳转到该优惠卡券使用范围内的商品列表;

2、对已过期的优惠券,我们将定期清理。清理后您将无法再查询到已过期优惠券信息;

3、未支付或支付失败订单中的优惠券会在取消该订单后自动返回您的账户,其它情况下优惠券将不会退回。

如何使用优惠券

订单结算时,对于可以使用优惠券的商品,将在页面抵扣信息中自动显示可使用的优惠券信息。您可以选取您想使用的优惠券或者不使用。使用优惠券后,抵扣金额将在订单总价中自动扣除。

如何获得聚豆

1、聚豆是什么?

聚豆是道聚城特有的积分,可用于周边商城部分商品支付抵扣,以及道聚城抽奖、兑换等活动。可以通过道聚城签到,下载手机道聚城等方式获得。

点击查询我的聚豆>

2、如何获得聚豆?

每天登录道聚城进行签到,可获得5聚豆。前往签到>

前往签到

手机下载道聚城app,签到可获得最高40聚豆

扫描二维码 下载掌上道聚城

扫描二维码,下载掌上道聚城

温馨提示:道聚城PC商城与app签到活动,单QQ帐号每日只能参加其中一种活动,不可重复参加;

3、聚豆如何进行抵扣支付?

聚豆可用于周边商城部分商品抵扣,支持抵扣的商品会在详情页与结算页面进行展示。未支付订单取消后,对应订单抵扣所消耗聚豆将自动退回用户账户,其它情况订单则聚豆不退回。

7天无理由退换货

特殊商品除外,目前商城大部分商品都支持“七天无理由退换货”;

特别提示:“赠送虚拟道具商品、定制类商品不支持无理由退换货,请与客服联系处理。”

如何办理退换货

1、联系客服发起退/换货申请。凡在周边商城购买商品,您即可享受周边商城的售后服务。如果您需要办理退/换货,请您先邮件的方式与游戏周边商城客服中心联系。

2、待客服确认是否可以退/换货

有质量问题商品退/换货:买家需向客服提供说明商品质量问题的图片,客服根据7天无理由退/换货相关规定对商品进行判定商品是否可以进入退/换货流程;

下单后如何修改订单

客户订单在支付成功后如需修改订单信息的,请务必于付款后的次日十二点前电话联系商城客服,以便在货物发出前及时帮助进行修改,感谢您的支持与配合。

关于道聚城

道聚城是腾讯游戏的官方道具购买商城,无需等待游戏内直接收货,更安全、更便捷、更实惠。

目前已开通20多款腾讯热门游戏,玩家可以通过网银、财付通和Q点Q币支付购买,通过一系列形式丰富的活动、让玩家享受到实惠。

关于聚诚品

聚诚品是腾讯游戏道聚城旗下周边商城品牌,网罗腾讯各大游戏新奇好玩的实物周边商品。

聚诚品,个性彰显,品质至上。